עולם העסקים הוא אינטנסיבי, מורכב ודינמי מאוד. לכן, הסיכויים לחילוקי דעות או סכסוכים עסקיים הוא גבוהה ונפוץ מאוד. כאשר מתעוררים חילוקי דעות בין שותפים עסקיים, ספקים, לקוחות או עובדים, חשוב למצוא פתרון יעיל ומהיר כדי למזער את הפגיעה בעסק.
מהו גישור עסקי?
גישור עסקי הוא תהליך שבו צד שלישי ניטרלי, המכונה מגשר, מסייע לצדדים המעורבים בסכסוך להגיע להסכמה. המגשר אינו מקבל החלטות עבור הצדדים, אלא מנחה אותם לקראת פתרון מוסכם. התהליך מתנהל בדרך כלל בסודיות ובאופן וולונטרי, כאשר המטרה היא להגיע לפשרה שתשרת את האינטרסים של כל המעורבים.
יתרונות הגישור העסקי
- חיסכון בזמן ובעלויות- הליכי משפט עלולים להימשך זמן רב ולהיות יקרים מאוד. גישור, לעומת זאת, יכול להתנהל בקצב מהיר יותר ובעלות נמוכה יותר.
- שמירה על יחסים עסקיים- הליכים משפטיים עלולים לפגוע ביחסים העסקיים בין הצדדים המעורבים. גישור מאפשר לצדדים לעבוד יחד כדי למצוא פתרון, תוך שמירה על קשר עסקי חיובי.
- גמישות ושליטה- בגישור, הצדדים שולטים בתהליך ויכולים להתאים אותו לצרכים הספציפיים שלהם. זה מאפשר גמישות רבה יותר מאשר בהליך משפטי.
- דיסקרטיות- הליכי גישור הם בדרך כלל סודיים, מה שמאפשר לצדדים לדון בבעיות רגישות מבלי לחשוש מפרסום לא רצוי.
מתי מומלץ לשקול גישור עסקי?
כאשר יש רצון לשמור על יחסים עסקיים טובים עם הצד השני, גישור עסקי עשוי להיות הבחירה הנכונה, מכיוון שהוא מאפשר לצדדים לעבוד יחד כדי למצוא פתרון במקום להתעמת זה מול זה בבית המשפט. שנית, כאשר יש צורך בפתרון מהיר, גישור יכול לספק זאת ביעילות רבה יותר מאשר הליך משפטי, מה שחשוב במיוחד כאשר סכסוכים עסקיים ממושכים עלולים לפגוע בתפעול השוטף של העסק. כמו כן, כאשר יש צורך בסודיות, גישור יכול לספק את רמת הסודיות הנדרשת אם הסכסוך כרוך בנושאים רגישים שהעסק מעדיף שלא יפורסמו.
מתי גישור עסקי אינו מתאים?
חשוב לציין שגישור אינו מתאים לכל סיטואציה. במקרים מסוימים, הליך משפטי עשוי להיות הבחירה הטובה יותר עבור המעורבים, אך כאמור זה תלוי במספר גורמים. לדוגמא, כאשר יש צורך בתקדים משפטי, אם העסק רוצה ליצור תקדים משפטי שיהיה תקף במקרים עתידיים, הליך משפטי עשוי להיות הכרחי. בנוסף, כאשר יש צורך באכיפה משפטית, למשל, אם יש חשש שהצד השני לא יכבד את ההסכם שהושג בגישור, ייתכן שיהיה צורך בהליך משפטי כדי לאכוף את ההסכם.
לסיכום,
גישור עסקי הוא כלי יעיל לפתרון סכסוכים בעולם העסקי. גישור מציע מספר יתרונות משמעותיים בהשוואה להליכים משפטיים, כולל חיסכון בזמן ועלויות, שמירה על יחסים עסקיים, גמישות וסודיות. עם זאת, חשוב לשקול בקפידה האם גישור מתאים למצב הספציפי. במקרים מסוימים, הליך משפטי עשוי עדיין להיות הבחירה הטובה יותר. בסופו של דבר, ההחלטה לפנות לגישור תלויה בנסיבות הספציפיות של כל מקרה ובמטרות של הצדדים המעורבים. כאשר משתמשים בו בצורה נכונה.